Gå til indhold

Kontakt Privat Psykiatrisk Center

Ring til vores hovednummer eller skriv sikkert via patientportalen. Vi vender tilbage snarest muligt og inden for 2 hverdage.

Skriv sikkert til os

Skal du sende os en besked? Brug vores patientportal — det er den sikre og krypterede måde at kommunikere med os og sende dokumenter.

Både nye og eksisterende patienter bruger patientportalen. Du logger ind med MitID.

Sådan gør du

  1. 1Klik på "Ny patient" eller "Eksisterende patient"
  2. 2Log ind med MitID
  3. 3Vælg "Ny e-konsultation"
  4. 4I feltet "Vælg behandler":
    • Ny patient: vælg "Ny Patient"
    • Eksisterende patient: vælg din behandler
  5. 5Skriv din besked og klik Send

Portalen drives af EG Clinea. Besvares snarest muligt og inden for 2 hverdage. Brug den ikke til akutte henvendelser.

Henvist via forsikring eller arbejdsgiver?

Bliver du henvist via dit forsikringsselskab eller din arbejdsgiver, kontakter vi dig direkte for at aftale tid — du behøver ikke gøre noget selv.

Andre henvendelser

Hvis du ikke har MitID, eller er du pårørende, henvisende læge, jobsøger eller har et generelt spørgsmål, kan du udfylde formularen herunder.

Til praktiske spørgsmål (booking, priser, hvilken klinik passer dig). Skriv ikke om dit helbred, diagnoser eller medicin her — ring i stedet på 77 89 89 69 eller brug patientportalen; det er den sikre vej til følsomme oplysninger. Skriv ALDRIG dit CPR-nummer.

0 / 500

Alle henvendelser behandles fortroligt. Beskeden gemmes i krypteret database og sendes som intern email til ansatte i Privat Psykiatrisk Center (samme M365-tenant — ingen ekstern transit).

Sådan behandler vi dine oplysninger

Privat Psykiatrisk Center modtager dine kontaktoplysninger for at besvare din henvendelse. Hvis du skriver om dit helbred, behandler vi disse oplysninger på grundlag af dit eksplicitte samtykke (GDPR art. 9(2)(a)). Oplysninger opbevares i højst 90 dage. Hvis et behandlingsforløb påbegyndes, overføres relevant information til vores journalsystem.

Se alle oplysninger
  • Dataansvarlig: Privat Psykiatrisk Center, CVR 39759829
  • Formål: Besvare henvendelsen og vurdere et eventuelt behandlingsforløb
  • Retsgrundlag: GDPR art. 6(1)(b) (før-kontrakt) + art. 9(2)(a) (eksplicit samtykke for helbredsoplysninger)
  • Modtagere: PPC-koordinatorer (intern) og Microsoft som databehandler (M365 EU-tenant)
  • Opbevaring: 90 dage. Klinisk relevant info kan overføres manuelt til journalsystem (10-års retention jf. BEK 1361/2025).
  • Dine rettigheder: Indsigt, berigtigelse, sletning, indsigelse, dataportabilitet, tilbagekaldelse af samtykke. Skriv til dpo@privatpsykiatriskcenter.dk.
  • Klage: Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk)

Du kan også ringe til os: 77 89 89 69

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan booker jeg en tid?

Ring på 77 89 89 69 (mandag-fredag kl. 9-15), eller skriv via patientportalen — log ind med MitID og vælg Ny e-konsultation. Bliver du henvist via forsikring eller arbejdsgiver, kontakter vi dig direkte, så du behøver ikke gøre noget selv.

Hvor hurtigt får jeg svar?

Henvendelser via patientportalen og kontaktformularen besvares snarest muligt og inden for 2 hverdage. Ønsker du indsigt i eller sletning af dine oplysninger, skriver du til dpo@privatpsykiatriskcenter.dk — den type henvendelse besvarer vi inden for én måned jf. GDPR.

Kan jeg skrive til jer uden MitID?

Ja, brug kontaktformularen på siden. Skriv ikke om helbred, diagnoser eller medicin i formularen — ring i stedet på 77 89 89 69 eller brug patientportalen, som er den sikre, krypterede vej til følsomme oplysninger — og skriv ALDRIG dit CPR-nummer i formularen.

Hvordan sender jeg dokumenter sikkert til jer?

Via patientportalen, der er krypteret og drives af EG Clinea. Både nye og eksisterende patienter logger ind med MitID.

Hvad gør jeg, hvis det haster?

Brug ikke portalen eller formularen ved akutte henvendelser — de læses kun i åbningstiden. Ring 112 ved livsfare. Har du brug for akut psykiatrisk hjælp uden for vores åbningstid, kan du henvende dig direkte til den psykiatriske akutmodtagelse i din region — det kræver ingen henvisning. Har du brug for nogen at tale med, kan du ringe til Livslinjen på 70 201 201 (døgnåbent).
Akut krise? Ring 112 · Livslinjen 70 201 201